Урок 4. Деякі закони соціальної психології
Для того, щоб ви могли вже зараз почати впроваджувати отримані знання в своє життя, не займаючись поглибленим вивченням спеціалізованих матеріалів, слід знати кілька важливих законів і закономірностей соціальної психології, які впливають на життя людини в суспільстві і його взаємодію з цим суспільством та іншими людьми.
1
Люди завжди тим чи іншим чином сприймають знаходяться поруч людей. Зазвичай ми приписуємо людям, з якими контактуємо, певні властивості, які відносяться до соціальних стереотипів. Стереотипи можуть підписуватися людям за антропологічним ознакою, тобто на основі особливостей тієї раси, до якої належить людина. Є також соціальні стереотипи - це образи, що приписуються людям, які займають певні посади, мають різний статус і т.п. Стереотипи можуть бути і емоційними, тобто пов'язаними з фізіологічними властивостями людей.
Тому, спілкуючись з різними людьми, ви повинні розуміти, що ваше їх сприйняття може бути підсвідомо засноване на стереотипах. Так, наприклад, красивий чоловік може виявитися тим, з ким краще не зв'язуватися, а непривабливий зовні може вразити вас красою і глибиною своєї душі. Якщо ви упереджено ставитеся до людей певної раси, це зовсім не означає, що вони такі, як ви про них думаєте. Адже люди будь-якого кольору шкіри, статі, віросповідання, світогляду можуть бути як хорошими, так і поганими. Важливо навчитися сприймати людей, які не ґрунтуючись на стереотипах, а тільки на особистому досвіді. Як то кажуть, не судіть по одягу, а судите по уму.
2
Люди легко привласнюють нав'язані їм соціальні ролі. Людина, що знаходиться в постійній взаємодії з суспільством, вибудовує свою поведінку згідно з тим, яку соціальну роль присвоїло йому це суспільство. Це легко простежується на прикладі людини, якого раптом підвищили на посаді: він стає дуже важливим, серйозним, спілкується з людьми з висока, ті, хто ще вчора були з ним на рівних, сьогодні йому вже не до пари і т.д. Нав'язані соціумом соціальні ролі можуть зробити людину і слабовольним, безсилим щось змінити. Люди, на яких надано такий вплив, можуть «опуститися» до найгірших вчинків (навіть вбивства) або самі піднести себе до висот.
Потрібно завжди пам'ятати про те, що соціальні ролі, нав'язані суспільством, роблять сильний вплив на людину. Щоб мати можливість не «прогнутися» під тиском соціальної ролі і залишитися собою, необхідно бути сильною особистістю, мати внутрішнім стрижнем, мати переконання, цінності і принципи.
3
Кращий співрозмовник - це той, хто вміє слухати.
Бесіда - це невід'ємна частина людського спілкування. Зустрічаючись з іншими людьми, ми починаємо розмову: про те, як у кого справи, про новини, про зміни, цікаві події. Бесіда може бути дружньою, ділової, інтимної, офіційної чи ні до чого не зобов'язує. Але багато людей, якщо звернути на це увагу, набагато більше люблять говорити, ніж слухати. Практично в кожній компанії є людина, яка постійно перебиває, хоче висловитися, вставити своє слово, нікого не слухає. Погодьтеся, це не дуже приємно. Але це яскраво виражена потреба в розмові. У інших людей вона може бути менш виражена, але, в будь-якому випадку, завжди існує.
Якщо людині дати можливість говорити без угаву, то попрощавшись з вами, він буде відчувати тільки найприємніші емоції від спілкування. Якщо ж постійно говорити будете ви, то йому, швидше за все, стане нудно, він буде кивати головою, позіхати, і спілкування з вами стане для нього непосильною ношею. Сильна особистість - це людина, здатна керувати своїми емоціями і бажаннями. А найкращий співрозмовник - це той, хто вміє слухати і не говорити ні слова, навіть якщо дуже хочеться. Візьміть це на озброєння і попрактикуйтесь - ви побачите, як приємно буде людям з вами спілкуватися. До того ж, це буде тренуванням вашого самоконтролю, самодисципліни і уважності.
4
Установки людей впливають на їх сприйняття дійсності і оточуючих. Якщо у людини є заздалегідь сформована схильність реагувати на щось певним чином, то і робити це він буде відповідно до неї. Ось, наприклад, ви повинні зустрітися з якоюсь людиною і вам заздалегідь розповіли про нього щось дуже нехороше. При зустрічі ви будете відчувати до цієї людини гостру неприязнь, небажання спілкуватися, негатив і відторгнення, навіть якщо ця людина насправді дуже хороший. Будь-, навіть один і той же чоловік, може постати перед вами в абсолютно різному світлі, якщо перед цим вам буде дана певна установка на його сприйняття.
Не варто брати на віру все, що ви чуєте, бачите, дізнаєтеся від когось іншого. Головне завжди - це довіряти тільки особистого досвіду і перевіряти все самому, беручи, звичайно, до уваги все, що ви дізналися, але не грунтуючись на цьому. Тільки особистий досвід дозволить вам дізнатися достовірну інформацію і винести об'єктивні судження з приводу інших людей, подій, ситуацій, речей тощо. У цьому випадку ідеально підходить приказка: «Довіряй, але перевіряй!».
5
Поведінка людей часто залежить від того, як їх сприймають інші. У психології це називається рефлексією. Це властиво, звичайно ж, не всім, але дуже багатьом. Є люди, які цілком залежать від того, як їх сприймають оточуючі. Гіпертрофоване почуття важливості чужої думки призводить до того, що людина починає відчувати постійний дискомфорт, емоційне напруження, залежність від іншої людини, нездатність відстояти свою позицію, висловити свою думку і безліч інших досить неприємних відчуттів. Причому, проявлятися ці відчуття можуть по-різному: від невеликих перепадів настроїв протягом дня до затяжних і глибоких депресій.
Щоб уникнути подібних ситуацій, потрібно розуміти, що чужу думку - це всього на всього чужу думку. Не дарма успішні люди кажуть, що чужу думку ніколи не нагодує вас і ваших близьких, не купить вам одяг, не принесе успіху і щастя. Зовсім навпаки, практично завжди чужу думку змушує людей опускати руки, переставати до чогось прагнути, розвиватися і рости. Те, як вас сприймають оточуючі - це їх особиста справа. Ви не зобов'язані ні під кого підлаштовуватися і завжди повинні залишатися самими собою.
6
Люди схильні до засудження оточуючих і виправдання себе.
Ситуації в житті бувають різні, як і люди, які в них потрапляють. Але реакції, викликані у людей, що потрапили в ці ситуації, можуть сприйматися нами зовсім по-різному. Наприклад, якщо ви стоїте в черзі, щоб зробити покупку і перед вами стоїть людина, яка дуже довго щось купує, це викликає негативні емоції у вас, ви можете почати висловлювати невдоволення, квапити стоїть попереду і т.д. У той же час, якщо ви з якоїсь причини затримайтеся на касі, а стоїть за вами людина почне щось вам вимовляти, ви почнете приводити цілком розумні доводи по приводу того, чому ви так довго стоїте. І матимете рацію. Люди потрапляють в подібні ситуації практично кожен день.
Істотним плюсом для вас в плані свого розвитку буде оволодіння навичкою критичної оцінки ситуації та людей, в ній опинилися (інших і себе). Всякий раз, коли ви відчуваєте, що починаєте відчувати в силу будь-яких обставин негативні емоції, роздратування, бажання висловити невдоволення в сторону іншої людини, абстрагуйтеся ненадовго. Погляньте на ситуацію з боку, критично оцініть себе і інших, подумайте про те, чи винен інший в ситуації, що склалася і як би ви повелися і відчували себе на його місці. Найімовірніше, ви помітите, що ваша реакція незовсім вірна і слід вести себе спокійніше, тактовніше, осознаннее. Якщо зробити таку практику систематичної, життя стане набагато приємніше, ви будете менше дратуватися, почнете відчувати більше позитивних емоцій, станете більш позитивно і т.д.
7
Люди часто ідентифікують себе з іншими людьми. У соціальній психології це називається ідентифікацією. Дуже часто наша ідентифікація з іншими відбувається під час нашого спілкування з ким-то: людина розповідає нам якусь історію або описує ситуацію, учасником якої був, ми ж підсвідомо ставимо себе на його місце, щоб відчути те, що відчував він. Також ідентифікація може відбуватися під час перегляду кінофільму, читання книги і т.п. Ми ототожнюємо з себе з головним героєм або іншими учасниками. Таким чином ми глибше занурюємося в ту інформацію, яку вивчаємо (дивимося, читаємо), розуміємо мотиви вчинків людей, оцінюємо себе з ними.
Ідентифікацію можна виробляти усвідомлено. Це дуже допомагає і в нестандартних, складних життєвих ситуаціях, і в процесі звичайної життя. Наприклад, якщо ви в якійсь ситуації важко у прийнятті вірного рішення, не знаєте як вам краще вчинити, згадайте героя своєї улюбленої книги, фільму, людини, що є для вас авторитетом, і подумайте про те, як би він вчинив на вашому місці, щоб він сказав або зробив. У вашій уяві відразу ж з'явиться відповідний образ, який і наштовхне вас на вірне рішення.
8
Люди складають перше враження про людину протягом перших п'яти хвилин.
Цей факт вже давно доведений психологами. Перше враження про іншу людину ми складаємо протягом перших 3-5 хвилин спілкування з ним. Незважаючи на те, що перше враження може бути оманливим, цього моменту слід приділяти особливу увагу. При зустрічі з людиною вперше, ми дивимося на його зовнішній вигляд, поставу, поведінку, мова, емоційний стан. Також на перше враження впливає те, що не відчуваємо ми, що людина перевершує нас по якихось параметрах, наскільки приваблива його зовнішність, яке відношення проявляє людина по відношенню до нас. Інші люди складають
враження про нас по цим же критеріям. Потрібно вміти робити перше враження. А для цього необхідно враховувати всі вищевикладені фактори його формування. Тому, завжди, коли знаєте, що у вас планується перша зустріч з людиною (співбесіда, зустріч в дружній компанії, побачення і т.д.), ви повинні підготуватися до цього: акуратно виглядати, впевнено триматися, треба завжди знаходити що сказати, дотримуватися манери пристойності і правила етикету, виразно говорити і т.п. Запам'ятайте, що перше враження - це фундамент для вибудовування всіх подальших відносин.
9
Людина притягує в своє життя те, що відповідає його думкам.
Це називають по-різному: законом тяжіння, «подібне притягує подібне» або «ми це те, що ми думаємо». Сенс такий: протягом життя на шляху людини зустрічаються такі люди і відбуваються такі події, які перебувають з ним у резонансі: відповідають його думкам, очікуванням, переконанням. Якщо людина випромінює негатив, то і в його житті відбувається більше неприємностей, йому супроводжують невдачі, зустрічаються погані люди. Якщо ж від людини виходять позитивні вібрації, то і життя його буде наповнена, здебільшого, добрими звістками, хорошими подіями, приємними людьми.
Багато успішних людей і духовні особи говорять про те, що все в житті залежить від того, як ми мислимо. Тому, якщо ви хочете, щоб ваше життя змінилася в кращу сторону, відбувалося більше позитивних подій, зустрічалися хороші люди і т.д., то, в першу чергу, ви повинні звернути увагу на образ свого мислення. Перебудуйте його на потрібний лад: з негативу на позитив, з позиції жертви на позицію переможця, з відчуття невдачі на відчуття успіху. Не чекайте миттєвих змін, але намагайтеся бути на позитиві через деякий час ви помітите зміни.
10
У житті людини часто відбувається те, чого він очікує.
Ви, напевно, не раз помічали таку закономірність: те, чого ви боїтеся найбільше, відбувається із завидною регулярністю. Але справа тут зовсім не в тому, що це щось погане, а в тому, наскільки сильне емоційне забарвлення ви цього надаєте. Якщо ви постійно думаєте про щось, переживаєте про це, очікуєте чогось, то велика ймовірність того, що це станеться. Будь-які ваші очікування можуть впливати і на людей, що оточують вас. Але негативні емоції (страх, боязнь, побоювання), як відомо, в набагато більшому ступені оволодівають свідомістю людей, ніж позитивні. Тому і відбувається те, чого ми не хочемо, частіше, ніж те, чого хочемо.
Візьміть перестаньте думати про те, чого ви боїтеся, і очікувати цього, почніть чекати від життя і оточуючих тільки найкращого! Але тут головне не перестаратися, щоб не відчувати почуття розчарування. Створіть для себе звичку чекати тільки хорошого, але не ідеалізуйте свої очікування. Відсторонитеся від негативу і налаштуйтеся на позитивний лад, але завжди залишайтеся реалістами і тверезо дивіться на світ.
