5. Теорії, в основі яких лежить специфічна картина людини

Теорії, в основі яких лежить специфічна картина людини

Теорії, в основі яких лежить специфічна картина працівника, беруть за основу певний зразок працівника, його потреби і мотиви. До цих теорій відносяться: теорія МакГрегора і теорія Оучі.

XY-теорія МакГрегора

Автор теорії американський психолог Дуглас МакГрегор.

Його теорія базується на двох передумовах:

• Авторитарне керівництво працівниками - теорія X

• Демократичне керівництво працівниками - теорія Y

Ці дві теорії мають на увазі під собою абсолютно різні орієнтири для мотивації людей і апелюють до різних потреб і мотивів.

Теорія X передбачає те, що працівники організації спочатку ліниві і будуть намагатися уникати активної діяльності. Тому вони повинні бути під наглядом. Для цього розроблені спеціальні системи контролю. Виходячи з теорії X, без привабливою системи заохочень співробітники організації будуть пасивні і будуть намагатися уникати відповідальності.

Так, наприклад, виходячи з положень теорії X, слід, що середній працівник відчуває до роботи неприязнь і небажання працювати, йому більше подобається бути веденим, щоб його направляли, намагається уникати відповідальності. Щоб підвищити мотивацію працівників, управлінці повинні приділяти особливу увагу різним стимулюючим програмами, виробляти ретельний контроль роботи, направляти діяльність співробітників. У разі необхідності слід використовувати методи примусу і систему покарань для того, щоб реалізувати поставлені організацією мети. Теорія Y відправною точкою бере початкову амбітність працівників, передбачає їх внутрішні стимули. У цій теорії працівники самі проявляють ініціативу щодо взяття на себе відповідальності, самоконтролю і самоврядуванню, тому що отримують емоційне задоволення від того що виконують свої обов'язки.

З передумов теорії Y слід, що середньостатистичний працівник при належних умовах навчатиметься нести відповідальність, підходити до роботи творчо і креативно, контролювати себе самостійно. Робота в цьому випадку те саме приємного проведення часу. Стимулювати мотивацію своїх співробітників управлінцям набагато легше, ніж в першому випадку, тому що співробітники будуть самостійно прагнути до кращого виконання своїх обов'язків. Слід показати працівникам, що вони мають вільний простір для своєї діяльності, що вони можуть самовиразитися і самореалізуватися. Таким чином, їх потенціал буде задіяний в повному обсязі.

Використовувати теорію МакГрегора можна і для того, щоб краще зрозуміти, що мотивує до здійснення певної діяльності саме вас. Спроектуйте X і Y теорію на себе. Знаючи те, що мотивує вас, і який підхід потрібен вам для більш плідної діяльності, ви зможете знайти найбільш підходяще для вас місце роботи або навіть спробувати вказати своєму керівнику на те, що можна змінити стратегію свого управління для збільшення ефективності роботи співробітників і всієї організації в цілому.

Теорія Z Оучі

Автор теорії - американський психолог Вільям Оучи. В теорії Z за основу взяті японські досліди з психології та доповнені посилками з XY-теорії МакГрегора. Основним для теорії Z є принцип колективізму, в якому організація представляється, як цілий трудовий клан або велика сім'я. Головним завданням є приведення у відповідність цілей співробітників з цілями підприємства.

Щоб керуватися теорією Z при організації діяльності співробітників, потрібно мати на увазі, що більшість з них люблять працювати в колективі і хочуть мати перспективу кар'єрного росту, пов'язану, крім усього іншого, з їх віком. Також співробітники вірять в те, що роботодавець подбає про них, а самі вони несуть відповідальність за виконувану роботу. Компанія повинна забезпечити своїх працівників програмами з навчання та підвищення кваліфікації. Велику роль відіграє термін, на який найнятий працівник. Найкраще, якщо наймання довічний. Для підвищення мотивації співробітників керівники повинні домогтися їхньої віри в загальні цілі, приділяти велику увагу їх благополуччю.

Розглянуті вище теорії мотивації на сьогоднішній день є найбільш популярними, але не вичерпними. Список існуючих на даних момент теорії мотивації можна доповнити ще не одним десятком теорій (Гедонічна теорія, психоаналітична теорія, теорія драйвів, теорія умовних рефлексів і багато інших). Але завданням даного уроку є розглядів не тільки теорій, а й методів мотивації людини, які широко застосовуються сьогодні для мотивації людей абсолютно різних категорій і в абсолютно різних сферах.